Haku
Viitteet 1-2 / 2
Tukipalvelurekisterikäytänteiden kehittäminen Siun soten ja kotipalvelun tukipalvelutuottajien välisessä yhteistyössä
(2019)
Suomen ja koko Euroopan väestö ikääntyy ja ikääntyminen lisää hoidon tarvetta ja johtaa hoivan tarpeen kasvuun. Etenkin kotona asumisen tuen tarpeet kasvavat, sillä palvelujen tarjonnassa painotus on kotona asumisen tukemisessa. Kotipalvelun...
Asiakaskohtainen valvonta hyvän asiakaskokemuksen turvaajana ikääntyneiden ostoasumispalveluissa
(2023)
myöskään tutkittu aiemmin. Vakioitujen asiakaskohtaisten valvontatapaamisen avulla saadaan turvattua asiakkaalle hänen toiveidensa ja tarpeidensa mukaiset palvelut, selvittämään hänen näkemyksensä palveluiden laadusta sekä tuettua hänen hyvää...

